LÝ SƠN SẴN SÀNG ĐÓN KHÁCH DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 2/9

Xác định kỳ nghỉ lễ Quốc khánh là thời điểm quan trọng để quảng bá hình ảnh và thu hút du khách, UBND đặc khu Lý Sơn yêu cầu các phòng, ban, đơn vị chức năng và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn chủ động rà soát, kiểm tra, nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết để phục vụ người dân và du khách.

Trong đó, công tác quản lý hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch được tăng cường. Các lực lượng chức năng tập trung kiểm tra việc chấp hành các điều kiện kinh doanh, chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn, phòng cháy chữa cháy, an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường. Những trường hợp vi phạm sẽ được kịp thời xử lý theo quy định, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp, an toàn và hấp dẫn.

Một trong những nội dung được đặc khu đặc biệt lưu ý là việc niêm yết và bán đúng giá. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ phải công khai giá phòng, giá dịch vụ, các khoản phụ thu, chương trình khuyến mại cũng như chính sách hoàn tiền, điều kiện hủy hoặc thay đổi đặt phòng. Đặc khu cũng kiên quyết không để xảy ra tình trạng tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, tranh giành khách hoặc gây phiền hà cho du khách. Đây là những vấn đề có thể tác động trực tiếp đến hình ảnh điểm đến, nhất là trong thời điểm lượng khách tăng cao.

Cùng với nâng cao chất lượng dịch vụ, công tác bảo đảm an ninh trật tự được xác định là nhiệm vụ quan trọng trong dịp lễ. Công an đặc khu Lý Sơn chủ động xây dựng phương án, kế hoạch và các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho người dân và du khách. Các lực lượng chức năng sẽ tăng cường kiểm tra tại khu dân cư, khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, nhà hàng; bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy. Những hành vi mất an ninh trật tự, tranh giành khách, chèo kéo, đeo bám hoặc gây phiền hà cho du khách sẽ được kiểm tra, xử lý nghiêm theo quy định.

Việc chủ động các phương án bảo đảm an ninh, an toàn không chỉ góp phần giúp du khách yên tâm trong hành trình khám phá Lý Sơn mà còn tạo dựng môi trường du lịch thân thiện, chuyên nghiệp, qua đó nâng cao hình ảnh của địa phương trong mắt du khách. Trong kỳ nghỉ lễ, nhu cầu đi lại giữa đất liền và Lý Sơn dự kiến tăng cao. Vì vậy, công tác bảo đảm an toàn giao thông đường thủy, điều tiết hành khách tại khu vực cảng được đặc biệt chú trọng.

Đồn Biên phòng Lý Sơn và Ban Quản lý Cảng tỉnh phối hợp triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn đối với hoạt động đường thủy nội địa, giữ gìn an ninh trật tự tại khu vực cảng. Trường hợp thời tiết diễn biến xấu, sóng to, gió lớn không bảo đảm an toàn, các lực lượng chức năng kiên quyết không cho tàu xuất bến. Đồng thời, hành khách phải được thông tin kịp thời trong trường hợp tàu thuyền không thể xuất bến để chủ động sắp xếp lịch trình.

Cùng với đó, phương án phân phiên chuyến, lịch chạy tàu hợp lý, phân luồng và điều tiết khách tại khu vực cảng cũng được triển khai nhằm hạn chế tình trạng quá tải, ùn tắc giao thông, đặc biệt tại khu vực cảng Lý Sơn và khu vực cập tàu đi đảo Bé.

Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm bảo đảm hành trình của du khách diễn ra thuận lợi, an toàn ngay từ khi đặt chân đến đảo cho đến khi kết thúc chuyến tham quan. Một điểm nhấn trong công tác chuẩn bị đón khách dịp lễ là bảo đảm vệ sinh môi trường. Với lượng du khách tăng cao, lượng rác thải phát sinh tại các khu, điểm du lịch, tuyến đường và khu vực tập trung đông người cũng có thể tăng theo.

Để chủ động xử lý vấn đề này, Ban Quản lý Dự án đầu tư xây dựng thường xuyên theo dõi, chỉ đạo Nhà máy xử lý rác Lý Sơn - Công ty TNHH Thương mại - Xây dựng Đa Lộc cùng các đội thu gom, quét dọn rác thải tổ chức tốt việc thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải kịp thời. Đặc biệt, tại những nơi tập trung đông du khách phải bảo đảm rác được thu gom thường xuyên, không để tồn đọng gây ô nhiễm môi trường. Cùng với sự vào cuộc của các đơn vị chức năng, ý thức của người dân và du khách cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ gìn cảnh quan đảo. Các cơ sở dịch vụ vận động du khách không xả rác bừa bãi, cùng chung tay bảo vệ môi trường và giữ gìn hình ảnh Lý Sơn xanh, sạch, đẹp.

Để bảo đảm quyền lợi của du khách, các cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn phải thực hiện nghiêm các quy định về chất lượng dịch vụ và an toàn thực phẩm. Đối với các hoạt động vui chơi, giải trí dưới nước, yêu cầu về an toàn được đặt lên hàng đầu. Các cơ sở cung cấp dịch vụ phải bố trí nhân lực hướng dẫn, cứu hộ, cứu nạn; trang bị đầy đủ áo phao và các thiết bị cứu sinh cần thiết. Đặc biệt, tuyệt đối không đưa khách ra biển khi thời tiết xấu, đồng thời phải chủ động cảnh báo những khu vực nguy hiểm để du khách lựa chọn hoạt động phù hợp. Đây là một trong những nội dung quan trọng nhằm hạn chế rủi ro, bảo đảm chuyến tham quan, trải nghiệm của du khách diễn ra an toàn và trọn vẹn.

Với sự vào cuộc đồng bộ của các phòng, ban, đơn vị chức năng, lực lượng bảo đảm an ninh trật tự, đơn vị quản lý cảng, các cơ sở kinh doanh dịch vụ và cộng đồng dân cư, Lý Sơn đang chủ động chuẩn bị các điều kiện cần thiết để phục vụ du khách trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Mục tiêu xuyên suốt là bảo đảm du khách đến Lý Sơn được phục vụ với chất lượng tốt, giá cả minh bạch, đi lại an toàn, môi trường sạch đẹp, an ninh trật tự được bảo đảm và các hoạt động tham quan, vui chơi diễn ra thuận lợi.

Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 không chỉ là dịp để Lý Sơn đón thêm du khách mà còn là cơ hội để địa phương thể hiện chất lượng quản lý, chất lượng dịch vụ và văn hóa ứng xử du lịch. Mỗi cơ sở kinh doanh, mỗi người dân và mỗi lực lượng chức năng đều góp phần tạo nên hình ảnh chung của điểm đến.

Với sự chuẩn bị chủ động, đồng bộ và trách nhiệm, Lý Sơn hướng tới một kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 an toàn, văn minh, thân thiện; qua đó tiếp tục khẳng định sức hút của điểm đến biển đảo và tạo nền tảng để du lịch địa phương phát triển ổn định, bền vững trong thời gian tới.